Bir Nezaket Memuru ne yapar?

Bir nezaket memuru bir bakkalda veya perakende satış ortamında çalışarak müşterilere soru ve satın alma işlemlerinde yardımcı olur ve eşyalarını torbalara koymaktadır. İstihdam yerinin büyüklüğüne ve niteliğine bağlı olarak, bir nezaket memuru, envanter almak, fiyatları kontrol etmek, istenmeyen eşyaları raflara geriKOSGEB kredi başvurusu  koymak ve mağazayı temizlemekle sorumlu olabilir. Çoğu işveren, az sayıda veya hiç eğitim veya meslek deneyimi olmayan nezaket memurlarını işe alır, bu yüzden meslek, gençler arasında ve uzun bir süre sonra işgücüne dönenler arasında popülerdir.

Bir nezaket memurunun iş tanımı, bir şirketin büyüklüğüne ve kapsamına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Küçük marketlerde, nezaket memurları genellikle çok çeşitli müşteri hizmetleri görevlerini yerine getirirler. Torbalama marketlerine ek olarak, müşterilere bunları ürünlere yönlendirerek, satış ve kupon tekliflerini bildirerek ve stok dışı ürünler için özel siparişler vermeleri konusunda yardımcı olabilirler. Katipler genellikle müşterilerin alımlarını kendi araçlarına taşımayı teklif eder. Birçok mağazada vesayetin sonunda katları, rafları, yazarkasa alanını ve otoparkı temizlemekten nezaket memurları sorumludur.

Daha büyük bir bakkalda, bir nezaket memuru, torbalama yiyecekleri veya otoparktan alışveriş arabalarını almak gibi daha fazla sorumluluk taşıyabilir. Süpermarketlerdeki nezaket memurları, müşterilere malları nerede arayacakları konusunda doğru bir şekilde tavsiyede bulunmak için mağaza içindeki yüzlerce farklı ürünün varlığı ve yeri hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Torbalamaya hakim olmak için, bir katip, ağır yükleri torbaların tabanlarında tutmanın önemini, aşırı yüklememeye dikkat etmelidir. İyi müşteri hizmetlerini sürdürebilmek için, memurların, dondurulmuş ya da başka türlü eşyaların bir arada tutulması gibi torbalama ile ilgili özel talepleri olan bireyleri dinlemesi esastır.

Bir mağazada veya başka bir perakende satış noktasında bir nezaket memuru, eşyaları torbalara koyabilir veya hediyelerini özel ambalajlara koyabilir. Birçok perakende mağazasında, kâtipler müşterilerini eşya bulmalarına, rafları yeniden yerleştirmelerine ve iade edilen ürünleri değiştirmelerine yardımcı olmak için bir kasiyer masası ve mağaza tabanı arasında zaman ayırdı. Bir giyim mağazasında bir nezaket memuru, İşkur işsizlik maaşıhırsızlık ve müşterileri için kıyafetler almaktan kaçınarak uygun odalara katılabilir.

Resmi eğitim ve kapsamlı deneyim tipik olarak bir nezaket memuru olmak için gerekli olmasa da, işverenler genellikle güçlü iletişim becerilerine, iyi bir iş ahlakına ve sağduyuya sahip bireyleri işe almayı tercih ederler. Buna ek olarak, çoğu ayardaki katiplerin bakımlı olması ve temiz görünümleri muhafaza etmesi, müşteriler tarafından daha ulaşılabilir olmaları açısından önemlidir. Motive edilmiş, arkadaş canlısı ve öğrenmeye istekli olan kişiler genellikle iyi nezaket büroları yaparlar.